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Problem Gambling: helpline in 13 lingue

Mentre sempre piú siti di casinó online stanno offrendo giochi in lingue diverse, ancora si incotrano grandi problemi per quanto riguarda il servizio alla clientela. L’associazione Gordon Moody (GMA), una delle piú grandi organizzazioni Britanniche di beneficenza che sostiene le scommesse, ha annunciato il lancio del primo servizio multilingua e-helpline per le scommesse, www.gamblingtherapy.org.

Lanciato prima delle leggi del governo sulle scommesse che entreranno in vigore nel prossimo settembre, questo nuovo sito inizierà a funzionare da lunedí con terapisti professionisti, che saranno capaci di tradurre in 13 lingue diverse. “Il problem gambling è molto sviluppato ma non ha abbastanza supporto anche a livello internazionale,” ha detto Kevin Farrel-Roberts, il direttore esecutivo del GMA, noto come Gordon House Association. “Il lancio di questo servizio multilingue, porterá GMA in cima alla lista di coloro che offrono aiuto a gruppi culturali che non hanno mai avuto accesso al supporto legato al mondo delle scommesse.”

Kate Stewart, la manager della “responsabilitá sociale” a Betfair ha aggiunto,”Siamo estremamente fieri di essere il primo operatore a dimostrare il nostro impegno, mostrando il segno STOP sul nostro sito web, e speriamo che il resto dell’industria ci segui nel prendere i passi necessari per risolvere i problemi legati alle scommesse.

L’organizzazione di beneficenza é stata chiamata cosí in onore di Gordon Moody, fondatore degli scommettitori anonimi.

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