La nuova versione di carta Postepay si chiama e-postepay, e serve per effettuare acquisti online, una soluzione molto utile per chi non ha una carta di credito e non vuole alleggerire il portafoglio, perché non si tratta infatti di una carta fisica, ma solamente di un numero di carta che si può utilizzare sui siti di e-commerce che accettano carte del circuito Mastercard. E-Postepay non ha costi di emissione: gli unici costi da sostenere sono quelli della ricarica che può essere fatta solo in contanti negli uffici postali al costo di 1 euro, mentre se la si ricarica presso un punto Snai o Sisal il costo è di 2 euro. La richiesta va inoltrata sul sito della carta Postepay oppure sulla app Postepay per smartphone o tablet, oppure sulla App Postemobile Store, se si è clienti Postemobile.

Il numero della E-Postepay viene subito visualizzato a video dopo la richiesta e via sms vengono inviati il codice di sicurezza, la data di scadenza della carta, il codice di blocco e di rimborso. Inoltre, chi è cliente Postemobile può fare richiesta di una E-Postepay direttamente dalla sim, associando in questo modo la carta virtuale a quella della sim e potrà essere gestita direttamente dal telefono. Se la sim viene persa o rubata si dovrà chiedere una nuova carta virtuale. Anche la ricarica potrà essere fatta direttamente dal telefono a costo zero. Il servizio clienti va informato subito in caso di furto o smarrimento della carta: prima del blocco la responsabilità per il titolare potrà essere di 150 euro, mentre dopo il blocco il titolare non sarà responsabile di eventuali utilizzi fraudolenti fatti da terzi.

La nuova app di Poste Italiane dedicata ad Android è gratis e consente di visualizzare saldo e movimenti, oltre che di effettuare ricariche e pagamenti e gestire le proprie carte. Le principali funzionalità dell’app Postepay: saldo e lista movimenti, ricarica Postepay, ricarica cellulari, e-Postepay, gestione carte e rubrica, ricerca punti di ricarica, consiglia l’App e scopri l’App. è anche possibile attivare direttamente dall’app e gratuitamente una carta virtuale e-Postepay e ricevere via sms i suoi codici di utilizzo. Per ricaricare la carta Postepay, il servizio consente di ricercare i punti Poste Italiane, gli uffici postali e Atm, visualizzarli su lista o su mappa e ottenere le informazioni principali: indirizzo, orari di apertura, numeri di telefono. Per ricaricare una carta PostePay sono disponibili diverse modalità, tutte facili e immediate.

E’ possibile ricaricare una propria Postepay oppure una carta Postepay di un’ altra persona se si conosce il numero della carta e nome e cognome dell’ intestatario. Le ricariche Postepay possono essere effettuate sia recandosi in un Ufficio Postale, chiedendo un modulo apposito per le ricariche postapay allo sportello, modulo che poi dovrete compilare inserendo i dati della postepay da ricaricare e l’ importo. A questo punto consegnate il modulo compilato allo sportello per effettuare la ricarica. Per ricaricare una postepay da un ufficio postale è necessario un documento d’ identità della persona che effettua la ricarica, e il costo della ricarica è di 1 euro.