Cosa vuol dire Ecogra?

Ecogra rappresenta un tentativo genuino di regolamentazione della qualità di Casinò Online e Poker Rooms attraverso degli standard internazionali di controllo.

In che modo Ecogra aiuta l’industria del Gioco Online?

ecogra indirizza i giocatori verso siti sicuri e onesti. Questo avviene attraverso un SEAL SYSTEM, cioé l’assegnazione del marchio Ecogra, sinonimo di qualità e sicurezza, a quei siti che operano in maniera onesta, efficiente e precisa.

Quale aiuto fornisce ecogra ai giocatori?
Il Marchio Ecogra rappresenta essenzialmente una guida per i giocatori, dove si trova il nostro marchio siete sicuri che quel sito viene controllato da organi internazionali indipendenti che regolano l’onesta del gioco, i pagamenti puntuali ai giocatori, assistenza efficiente e responsabile.

Come viene assicurata l’indipendenza di Ecogra?

Attraverso la struttura della Direzione. Tutte le decisioni che riguardano la regolamentazione dei Casinò, quali ricevono il marchi Ecogra e quali no, vengono prese da 3 direttori diversi. Questo é stato chiaramente espresso nel costituzione della società. Queste persone hanno grande esperienza e sono altamente qualificate ma la cosa fondamentale é che sono indipendenti.

Come avviene la certificazione di un software provider? Come mai un software provider deve essere membro Ecogra prima di poter ottenere la certificazione dei suoi casinò e poker rooms?

La ragione principale e che nell’industria del gioco online la maggior parte dei Casinò e delle poker rooms sono sotto stretto controllo dei software providers come Microgaming, Playtech e Cryptologic, per citarne alcuni. Come si può essere certi che un sito offra gioco onesto e protezione ai giocatori se il software provider non fa lo stesso? Per questa ragione ci sono dei test sia per i providers che per i siti. Un ulteriori beneficio di questo processo é che come membri, i software providers sostengono Ecogra. Gli operatori (casinò e poker rooms) non effettuaano nessun contributo a Ecogra, per questa ragione il sistema é assolutamente indipendente. Per Ecogra non é importante approvare 100 siti piuttuosto che 10 - non c’é nessuna differenza.

Quali sono i piani per l’ulteriore controllo di siti già approvati?

Ecogra é in grado di analizzare qualsiasi anomalia attraverso i media, forum o message boards. La nostra direzione di controllo effettua controlli a intervalli regolari.

In che modo Ecogra gestisce lamentele dei giocatori?

Il giocatore deve, in primo luogo, cercare di risolvere la questione con il sito. Le nostre ricerche dimostrano infatti che quasi tutte le problematiche possono essere risolte a questo livello. Se il giocatore viene ignorato o non riceve una risposta soddisfacente Ecogra accetta una segnalazione online che sarà vagliata entro 48 ore.

Cosa pensate dell’attuale impatto di Ecogra sul mercato?

Crediamo di aver un effetto molto positivo sul mercato. Alla fine di quest’anno ci saranno più di 100 siti di casinò e poker nella nostra lista di siti approvati. Il numero aumenterà considerevolmente e questo non può che avere un effetto positivo sui giocatori che avranno più siti sicuri dove giocare.

Dove trovate questo marchio giocate in tranquillità